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健康居室绿色行 第二期 督查维权处律师专访

河南环保网 | 发布时间:2012/11/21 | 来源:河南绿装网

观众朋友,大家好!欢迎收看本期的“健康居室绿色行”。随着人们生活水平的提高,室内装修已经成为我们大家关注的一个重点话题。但是在装修过程中往往会出现一些问题,我们却不知道怎样进行有效的解决。本期节目,我们就邀请河南省绿色环保室内装饰技术指导中心督察维权处的法律顾问时律师谈一下有关装修污染维权的相关问题。

记者:时律师,您好!

时律师:您好!

记者:最近我们的维权投诉热线接到很多业主的来电,反映了装修污染维权方面的问题,那么国家关于这个室内装饰装修方面出台了哪些法律法规呢?

时律师:我们住建部出台的有《住宅室内装饰装修管理规定》,地方法规有《河南省室内装饰装修管理办法》以及实施细则,同时对室内空气质量有一个标准。有两个部门出台,住建部和卫生部分别出台的有这个国家标准。

记者:根据这些法律法规,也可以看出我们国家对这个环保也是非常重视的,在这些法律法规的制约下,我们业主是怎样去进行维权的?

时律师:首先,我们业主应该了解基本的国家标准。对室内空气质量标准有一个大概的了解,然后,自己有异议的地方可以向专门的部门进行咨询投诉或者拨打环保热线12369。例如,像河南省绿色环保室内技术指导中心,就是专门的部门。

记者:当装修不合格时,业主与施工方的矛盾怎样有效的去进行解决,也是让大家非常头疼的一个问题。那么作为督察维权处,会采用哪些措施,来最终维护消费者的权益?

时律师:督查维权处不仅仅是在业主和施工方发生污染事件以后才介入,它是在双方签订装修合同的时候,就已经可以介入。它可以督促双方签订附加的工程质量合同,可以督促施工方采取绿色环保材料,督促施工单位运用绿色环保技术,最终,使工程达到一个绿色适居。但是最终由于因为没有使用绿色环保技术造成的污染问题,督察处将依据职权要求施工方限期整改。通过整改,质量合格,那就达到目的,如果经过整改,还没有达到合格的标准,业主有权拒绝支付施工费,因为空气质量不合格,实际上就意味着整个装修工程不合格,这样就不能让业主入住,就不能达到装修的目的。如果经过限期整改达到了合格的标准,也就达到了督察的目的。如果最终施工单位经过整改以后还不合格,不愿意再继续整改,他就要承担违约责任和赔偿损失,如果经过整改达到合格了,业主不支付施工单位下余工程款,业主可能也要承担违约责任和赔偿损失。

记者:通过时律师的讲解,相信大家已经了解了在装修过程中怎样进行维权。那么我们督查维权处的成立,从源头上解决这个装修污染维权难的这个问题,从根本上保护了我们消费者的合法权益。 

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